Bplaced – Serverausfall am letzten Wochenende

Am ver­gan­ge­nen Wochen­en­de gab es bei mei­nem Free­hos­ter bplaced.net einen Ser­ver­aus­fall. Die Fol­ge war, dass auch mei­ne Home­page und der Blog für mehr als 24 Stun­den nicht erreich­bar waren und der Besu­cher mit einer War­tungs­sei­te begrüßt wur­de. Der Grund für den Aus­fall war ein Hard­ware­de­fekt, der sich lei­der etwas kom­pli­zier­ter her­aus­stell­te als angenommen. 

Die Admins schick­ten dar­auf­hin fol­gen­de Mel­dung per E‑Mail an die Nutzer:

Lie­ber bpla­ced Nutzer,

Der­zeit kommt es lei­der auf Grund eines unge­wöhn­li­chen Hard­ware­scha­dens seit ges­tern, dem 21. Novem­ber 2009, etwa 17:30, zu dem Aus­fall eines unse­rer Server.

Im Rechen­zen­trum wur­de Anfangs nur der Arbeits­spei­cher (RAM) des Ser­vers ver­däch­tigt, wel­cher umge­hend aus­ge­tauscht wur­de. Offen­sicht­lich war dies jedoch nicht die Ursa­che, da sich Sys­tem­feh­ler nach eini­gen Stun­den Betrieb erneut wie­der­hol­ten, sodas Sys­tem nun tat­säch­lich gänz­lich nicht mehr ver­füg­bar ist.
Der­zeit kommt am Wochen­en­de aller­dings der unglück­li­che Fak­tor hin­zu, dass hier­für zustän­di­ge Per­so­nen nicht im Ein­satz sind, was im Nor­mal­fall selbst Sonn­tags üblich ist. Eine Wie­der­her­stel­lung des Diens­tes erfolgt spä­tes­tens in etwa 18 Stun­den am Mor­gen des 23. Novem­ber, wir bit­ten höf­lichst den Aus­fall und die dafür ver­ant­wort­li­chen Umstän­de zu ent­schul­di­gen – sobald der Dienst wie­der her­ge­stellt ist, wer­den inner­halb von 10 Minu­ten sämt­li­che Sei­ten vom War­tungs­mo­dus wie­der in den nor­ma­len Betrieb geschal­tet, sowie das Benut­zer­me­nü wie­der voll­stän­dig ver­füg­bar sein.

Die gan­ze Situa­ti­on war zwar im Nach­hin­ein etwas ärger­lich, aber ich hat­te auch die Gewiss­heit, dass alles men­schen­mög­li­che getan wird, um das Pro­blem so schnell wie mög­lich zu behe­ben. Und so war es dann auch, als gegen Mit­ter­nacht der Ser­ver wie­der online ging. Ich den­ke mal, dass jetzt alles wie­der in sei­nen geord­ne­ten Bah­nen verläuft. 🙂